Hizmet ve Garanti Şartları

Hizmet ve Garanti Şartları

1. Hizmet Kapsamı

İç Giyim Ben, icgiyimben.com adresi üzerinden online iç giyim satışı hizmeti sunmaktadır. Tüm ürünler Türkiye geneline kargo ile teslim edilmektedir.

2. Ürün Garantisi

Satışa sunulan tüm ürünler orijinaldir ve kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir. Üretim kaynaklı bir hata tespit edilmesi durumunda siparis@icgiyimben.com adresine bildirimde bulunmanız yeterlidir.

3. Teslimat Şartları

Siparişler, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Tüm gönderimler gizli paketleme ile yapılmaktadır.

4. İade Koşulları

İç giyim ürünleri 6502 sayılı Kanun kapsamında hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir. Sadece yanlış ürün gönderimi durumunda iade kabul edilir. Detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.

5. Ödeme Güvenliği

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılmaktadır. Kart bilgileriniz sitemizde saklanmamaktadır. Havale/EFT ile de ödeme yapılabilmektedir.

6. Müşteri Hizmetleri

E-posta: siparis@icgiyimben.com
Telefon: 0 507 303 49 09
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00

7. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.