İade ve Değişim

İade ve Değişim Politikası

14 Gün Cayma Hakkı

Yazlık giyim, şal ve eşarp ürünlerinde, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde sebep göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu hak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tanınmaktadır.

İade Koşulları

• Ürün etiketleri sökülmemiş olmalıdır
• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış olmalıdır
• Ürün orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır
• Fatura ile birlikte gönderilmelidir

Değer kaybı: Ürünü, niteliğini ve işleyişini anlamak için gerekli olanın ötesinde kullanmanız halinde (giyilmiş, yıkanmış, etiketi sökülmüş, leke veya koku oluşmuş ürünler) meydana gelen değer kaybından sorumlusunuz. Bu durumda iade tutarından değer kaybı düşülebilir.

İade kargo ücreti tarafımıza aittir. İadelerinizi Yurtiçi Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Anlaşmalı kargo firmamız zaman zaman değişebilir; iade göndermeden önce bu sayfadan güncel firmayı kontrol etmenizi veya bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

İç Giyim Ürünlerinde İade

İç giyim ürünleri (külot, slip, tanga, sütyen, büstiyer, korse, body, gecelik, çorap, jartiyer, fantazi iç giyim vb.) hijyen nedeniyle iade ve değişime kabul edilmemektedir. Bu istisna, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkının istisnalarını düzenleyen hükümleri kapsamındadır. Ambalajı açılmamış ve denenmemiş iç giyim ürünleri bu istisnanın dışındadır.

Yanlış veya Hasarlı Ürün

Yanlış ya da hasarlı ürün gönderimi durumunda, ürün grubundan bağımsız olarak iade veya değişim kabul edilir. Ürünü teslim aldıktan sonra en kısa sürede bize bildirmeniz yeterlidir.

İade Süreci

1. siparis@icgiyimben.com adresine sipariş numaranız ile başvurun (hasarlı veya yanlış ürün ise fotoğraf ekleyin)
2. Onay aldıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmamız ile gönderin
3. Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz iade edilir

İletişim

E-posta: siparis@icgiyimben.com
Telefon: 0 507 303 49 09